Entrega e prazos
Entregamos em todo o Brasil. Veja como funcionam o frete, os prazos e o acompanhamento do pedido.
Atualizado em 3 de novembro de 2026.
Frete
O frete é grátis para todo o Brasil, em qualquer pedido.
Prazos
- Envio: Envio em até 1 dia útil após a confirmação do pagamento.
- Entrega: Entrega em 3 a 10 dias úteis, conforme a região. O prazo começa a contar a partir do envio.
- O pagamento no Pix é confirmado em poucos minutos; no cartão, logo após a aprovação da operadora. O pedido só é preparado depois da confirmação.
Prazo por região
O prazo de entrega depende da distância entre o centro de envio e o seu CEP. Em geral, capitais e regiões metropolitanas recebem antes; cidades do interior e localidades mais afastadas, principalmente nas regiões Norte e Nordeste, podem levar até o prazo máximo informado acima. Quer saber o prazo para o seu CEP antes de comprar? Fale com a gente pelo WhatsApp (21) 98391-6777 e informe o seu CEP.
Prazo do Natal
Para receber antes do Natal, faça o pedido e confirme o pagamento até 10/12/2026. Esse prazo já considera o tempo de envio e de entrega para a maior parte do Brasil.
- Pix: o pagamento é confirmado em minutos, então vale a data do pedido. No cartão, vale a data da aprovação.
- Em cidades do interior ou mais afastadas, o prazo pode ser maior (veja Prazo por região). Se a data for importante, confirme o prazo do seu CEP com a gente antes de comprar.
- Depois de 10/12/2026 seguimos enviando normalmente, mas não conseguimos garantir a entrega até o dia 25.
Como acompanhar
Depois da compra você recebe o link do pedido, onde aparecem a confirmação do pagamento e, quando o pedido for enviado, o código de rastreio. Você também pode consultar a qualquer momento em Rastrear pedido, com o número do pedido e o e-mail usado na compra.
Trabalhamos com fornecedores e parceiros logísticos. Por isso, o pedido pode chegar em mais de um volume e a embalagem pode trazer a identificação do parceiro que fez o envio.
Endereço e recebimento
- Confira com atenção o endereço, o número e o complemento no checkout.
- Se precisar corrigir o endereço, fale com a gente o quanto antes, de preferência antes do envio.
- Se a transportadora não conseguir entregar (endereço incompleto ou ninguém para receber), ela costuma fazer novas tentativas. Se o pedido voltar para nós, combinamos com você um novo envio ou a devolução do valor.
Atraso ou problema na entrega
Se o prazo passou e o pedido não chegou, ou se a embalagem chegou danificada, fale com a gente pelo WhatsApp (21) 98391-6777 e resolvemos com você. Veja também Trocas e devoluções.